
Ilona
Afdeling
Productadviseurs
Functie
Productadviseur
Studie
Media, Communicatie en Informatie (HBO). Orthomoleculair Adviseur Gevorderd. Verschillende specialisaties in supplementen, vrouwelijke hormonen, zwangerschap, kinderen en gewichtsbeheersing. Ayurvedische bijscholingen over zwangerschap en borstvoeding.
Afdeling
Productadviseurs
Functie
Productadviseur
Studie
Media, Communicatie en Informatie (HBO). Orthomoleculair Adviseur Gevorderd. Verschillende specialisaties in supplementen, vrouwelijke hormonen, zwangerschap, kinderen en gewichtsbeheersing. Ayurvedische bijscholingen over zwangerschap en borstvoeding.
Binnen het customer care team vervult Ilona een veelzijdige rol. Ze beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat, overlegt met collega’s van de researchafdeling, houdt overzicht over adviesaanvragen en schakelt net zo makkelijk met PostNL als met een bezorgde klant - alles met een kop thee binnen handbereik. Haar werkdag is afwisselend en dynamisch, maar Ilona blijft daarin een rustpunt – voor de klant én voor het team.
Haar specialisatie ligt bij leefstijl en ontspanning, met specifieke aandacht voor vrouwelijke hormonen, zwangerschap en kinderen. Ze volgde hiervoor diverse orthomoleculaire opleidingen én Ayurvedische bijscholingen. Ilona gelooft dat daar – in rust, voeding en leefstijl – vaak de meeste winst te behalen valt. Ze is geen voorstander van ‘meer, meer, meer’, maar juist van wat wérkt. Soms is dat een supplement, soms een goed gesprek – en heel vaak: een beetje meer ruimte voor jezelf.
Wat haar werk bijzonder maakt? Het moment waarop een klant zich gehoord voelt. Niet door snelle oplossingen, maar door een menselijk, eerlijk en goed onderbouwd advies. Want pas als je iemand écht ziet, kun je ook écht helpen.
Bekijk andere teamleden
Elk teamlid draagt op een eigen manier bij aan onze missie. Bekijk wie er nog meer betrokken zijn bij Vitakruid.